Chính sách bảo mật thông tin cá nhân Khách Hàng

Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất nhập khẩu VTECH365 Việt Nam xin chân thành cảm ơn Qúy khách hàng đã quan tâm và sử dụng sản phẩm của chúng tôi

Công ty Chúng tôi luôn coi trọng thông tin riêng tư của khách hàng và bảo mật thông tin của khách hàng theo Pháp luật Việt Nam quy định

Căn cứ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân ngày 17/4/2023 của Chính phủ; Nhằm xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng đúng pháp luật và để phục vụ cho việc hỗ trợ, chăm sóc Khách hàng; bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng; Chúng tôi đã ban hành Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này.

Thông qua chính sách này, khách hàng có thể tìm hiểu và biết được Công ty chúng tôi sử dụng mục đích gì và bảo mật thông tin khách hàng theo Pháp luật Việt Nam như thế nào

Trường hợp khách hàng không đồng ý và cam đoan về các thông tin sẽ và đã cung cấp thì vui lòng không tiết lệ thông tin tại các giao diện điền thông tin mua hàng/liên hệ trên website của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Mục đích sử dụng và phạm vi thu thập thông tin

- Các thông tin cần thu thập:

Thông tin nhận hàng:

1. Họ và Tên
2. Số điện thoại, email liên hệ

• Địa chỉ nhận hàng

1. Thời gian nhận hàng (nếu cần lưu ý)

Thông tin hàng hóa và thanh toán: Chọn đúng mẫu mã hàng hóa, thông tin ngân hàng và tài khoản thanh toán

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

- Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên;

- Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;

- Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;

- Gửi các thông báo về các hoạt động trên website

- Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;

Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi   

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Những thông tin cá nhân trên website được phép tiếp cận bởi:

Ban quản trị website

Khách hàng sở hữu thông tin cá nhân đó

Các cơ quan Pháp luật Việt Nam có thẩm quyền

Các đối tác hoạt động liên quan đến giao dịch của bạn, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

- CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VTECH365 VIỆT NAM

- Trụ sở chính: Số 23/49 ngõ Tiến Bộ, phố Khâm Thiên, phường Thổ Quan, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam.

- Trung tâm bảo hành chi nhánh miền Bắc: Số 45/5 phố Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội, Việt Nam.

- Văn phòng trưng bày sản phầm: Số 46A, ngõ 640, đường Nguyễn Văn Cừ, tổ 11, phường Gia Thụy, quận Long Biên, thành phố Hà Nội, Việt Nam.

- Trung tâm bảo hành chi nhánh miền Nam: Số 634/7 đường Tên Lửa, phường Bình Trị Đông B, quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Hotline: 0365 799 789

- Bảo hành - CSKH: 0365 700 789

- Email: vtech365vietnam@gmail.com

Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.